Microsoft Copilot Studio

Thương hiệu: Microsoft | Mã sản phẩm:

Microsoft Copilot Studio là nền tảng low-code/no-code của Microsoft giúp doanh nghiệp tùy biến Copilot trong Microsoft 365 và xây dựng các Agent AI thông minh.

Với Copilot Studio, bạn có thể thiết kế kịch bản riêng, tích hợp dữ liệu nội bộ hoặc bên ngoài, kiểm soát hành vi của Copilot, và triển khai các trợ lý ảo phục vụ các quy trình như chăm sóc khách hàng, bán hàng, nhân sự, tài chính. Nền tảng này hỗ trợ hơn 1.000 kết nối, tích hợp AI tạo sinh, bảo mật cao và có thể hoạt động trên nhiều kênh như Teams, website, Zalo, Facebook.

Thông tin

  • Dành cho doanh nghiệp
  • Thời hạn bản quyền: Thuê bao

*Liên hệ Pacisoft để được tư vấn chi tiết nhất!

Microsoft là tập đoàn đa quốc gia lớn trên thế giới, chuyên phát triển, sản xuất, kinh doanh bản quyền phần mềm và hỗ trợ trên diện rộng các sản phẩm/ dịch vụ liên quan đến máy tính. Công ty được sáng lập bởi Bill Gates và Paul Allen vào năm 1975 có trụ sở tại Washington, Hoa Kỳ.   

Ngày nay, Microsoft có mặt ở hơn 90 quốc gia. Microsoft tự hào là nhà cung cấp những phần mềm và dịch vụ giúp cho con người kết nối với nhau, thực hiện công việc, giải trí và kiểm soát cuộc sống trên nền tảng công nghệ số. Trải qua 3 thập kỷ, cũng những sự chuyển mình của cuộc cách mạng công nghệ, trong đó Microsoft đã làm con người thay đổi cách tiếp cận và chia sẻ thông tin, thay đổi cách làm việc cũng như cách quản lý công việc. Cuối cùng, Microsoft làm cho thế giới “thu hẹp” lại để con người dễ dàng tiếp cận với nhau, tìm kiếm thông tin ở bất cứ đâu.

Microsoft Copilot Studio là một nền tảng low-code/no-code cho phép doanh nghiệp và cá nhân dễ dàng tùy chỉnh Copilot trong Microsoft 365 và xây dựng các Agent AI thông minh phục vụ các nhu cầu riêng biệt.

  • Tùy biến Copilot: Bạn có thể thiết kế các kịch bản riêng, tích hợp dữ liệu nội bộ, và kiểm soát hành vi của Copilot để phù hợp với quy trình kinh doanh cụ thể.
  • Xây dựng Agent AI: Tạo các trợ lý ảo có khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tự động hóa quy trình, và tương tác với khách hàng hoặc nhân viên.
  • Tích hợp mạnh mẽ: Copilot Studio hỗ trợ hơn 1.000 kết nối sẵn có với các hệ thống như SAP, Workday, Dynamics 365, SharePoint, SQL, v.v..

Microsoft Copilot Studio là nền tảng low-code/no-code giúp bạn tùy biến Copilot và xây dựng các Agent AI thông minh phục vụ cho các quy trình kinh doanh cụ thể.pacisoft

1. Tùy biến Copilot theo nhu cầu doanh nghiệp

  • Tạo các kịch bản riêng cho Copilot trong Microsoft 365 như Outlook, Teams, Word, Excel...
  • Điều chỉnh hành vi Copilot để phù hợp với quy trình nội bộ như bán hàng, dịch vụ, tài chính.

2. Xây dựng Agent AI thông minh

  • Tạo các trợ lý ảo (Agent) có khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và đưa ra phản hồi thông minh.
  • Agent có thể hoạt động trên website, ứng dụng nội bộ, hoặc các nền tảng như Facebook, Zalo, v.v..pacisoft

3. Tích hợp AI tạo sinh (Generative AI)

  • Sử dụng mô hình GPT tùy chỉnh để tạo phản hồi tự động, phân tích dữ liệu, tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn như SharePoint, web, tài liệu nội bộ.toolify

4. Quản lý bảo mật và tuân thủ

  • Copilot Studio tuân thủ các nguyên tắc AI của Microsoft như “Your Data is Your Data”.
  • Cho phép kiểm soát quyền truy cập, bảo vệ dữ liệu và giám sát hoạt động của các Agent.

5. Tự động hóa tác vụ trên máy tính

  • Tính năng mới “Sử dụng máy tính” cho phép Agent tương tác trực tiếp với ứng dụng desktop như click chuột, nhập dữ liệu, chọn menu… kể cả khi không có API kết nối.
Tiêu chí Copilot Chat Copilot Studio
Mục đích Trợ lý AI hỗ trợ công việc hàng ngày qua trò chuyện Nền tảng tạo Agent AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp
Đối tượng sử dụng Người dùng phổ thông, SMBs Doanh nghiệp, đội ngũ IT, nhà phát triển
Tích hợp Có sẵn trong Microsoft 365, Bing, Edge, Teams Tích hợp với Power Platform, Dynamics 365, SharePoint, API bên ngoài
Yêu cầu kỹ năng Không cần lập trình Low-code/no-code, có thể cần kỹ năng kỹ thuật
Tùy biến Hạn chế, chủ yếu dùng prompt Cao, có thể kiểm soát hành vi, giao diện, dữ liệu
Dữ liệu sử dụng Dữ liệu trong Microsoft 365 (email, file, lịch...) Dữ liệu nội bộ, bên ngoài, qua API hoặc Dataverse
Giấy phép Miễn phí với tài khoản Microsoft 365 Cần mua riêng hoặc gói bổ sung cho Teams
Ứng dụng thực tế Soạn email, tóm tắt tài liệu, hỗ trợ Excel, Teams Tạo chatbot chăm sóc khách hàng, tự động hóa quy trình, quản lý nội bộ
Manufacturer/ Nhà sản xuất Microsoft
Header / LocalizationKhu vực kích hoạt Toàn cầu
CategoryDanh mục sản phẩm Văn phòng - Tiện ích
Part Number (P/N)Mã sản phẩm  
CollectionsDòng sản phẩm Microsoft Copilot Studio
Packaged QuantitySố lượng đóng gói 1 cho đến nhiều, theo yêu cầu đặt hàng
Software / VersionPhiên bản Mới nhất
LanguageNgôn ngữ English/ đa ngôn ngữ
Distribution MediaĐóng gói Download (ESD)
Operating System/ PlatformNền tảng sử dụng Windows
Product TypeLoại sản phẩm  
Software / License TypeLoại giấy phép New/ Renew/ Upgrade/ Extend/ Maintenance & Support 
Length of termThời hạn bản quyền Thuê bao
License management/ Quản lý bản quyền Product Key Code
Customer secitionĐối tượng khách hàng Doanh nghiệp
Advanced version/ Phiên bản cao cấp hơn  
ComparisonSo sánh sản phẩm Xem mô tả so sánh hoặc tài liệu đính kèm
Service & Support Basic/ Dịch vụ và hỗ trợ cơ bản Basic by Microsoft
Service & Support AdvanceDịch vụ và hỗ trợ nâng cao Tư vấn hệ thống/ Triển khai cài đặt/ Hỗ trợ 1 năm/ Đào tạo sử dụng
How to buyMua như thế nào? Ký hợp đồng và PACISOFT giao trong 1-7 ngày làm việc (cam kết nhanh nhất Việt Nam)
Tax & handling feeThuế VAT & phí xử lý Phần mềm & dịch vụ phần mềm được miễn thuế VAT. 
Thuế, phí khác có thể được áp dụng tại thời điểm mua hàng theo quy định của NN.

Các hình thức cấp phép Copilot Studio

1. Gói trả trước (Prepaid Copilot Credit Pack)

  • Giá: 200 USD/tháng/tenant
  • Dung lượng: 25.000 Copilot Credits/tháng
  • Dùng cho: Tạo và triển khai Agent AI trên mọi kênh (Teams, SharePoint, Website, Facebook, v.v.)
  • Mua tại: Microsoft 365 Admin Center

2. Gói trả theo mức sử dụng (Pay-as-you-go)

  • Giá: 0.01 USD/Credit
  • Không cần cam kết trước, chỉ trả theo số lượng Copilot Credits thực tế sử dụng.
  • Thiết lập qua: Azure Subscription trong Power Platform Admin Center

3. Giấy phép Microsoft 365 Copilot

  • Giá: 30 USD/người dùng/tháng
  • Bao gồm:
    • Quyền sử dụng Copilot Studio để mở rộng Microsoft 365 Copilot
    • Tạo Agent AI cho Teams, SharePoint, Outlook, Word, Excel...
    • Không tính phí thêm cho các Agent đã triển khai trong Microsoft 365

4. Giấy phép dùng thử (Trial License)

  • Miễn phí, cho phép tạo Agent nhưng không thể xuất bản.
  • Dành cho cá nhân hoặc doanh nghiệp muốn trải nghiệm trước khi mua.

Dưới đây là các điều kiện và yêu cầu kỹ thuật cần thiết để sử dụng và triển khai Copilot Studio hiệu quả trong doanh nghiệp:

1. Giấy phép Microsoft 365

  • Cần có giấy phép Microsoft 365 Business PremiumE3 hoặc E5 để truy cập đầy đủ tính năng của Copilot Studio.
  • Một số tính năng nâng cao yêu cầu bổ sung giấy phép Copilot riêng hoặc gói add-on.

2. Trình duyệt & thiết bị

  • Hỗ trợ trên các trình duyệt hiện đại như Microsoft EdgeChromeFirefox.
  • Có thể sử dụng trên máy tínhthiết bị di động (iOS/Android) thông qua ứng dụng Microsoft Copilot.

3. Quyền truy cập & bảo mật

  • Người dùng cần có tài khoản Microsoft 365 với quyền truy cập vào Power Platform.
  • Tài khoản phải được bật DataverseSharePoint, hoặc các nguồn dữ liệu nội bộ để kết nối với Agent AI.
  • Đảm bảo tuân thủ nguyên tắc bảo mật “Your Data is Your Data” của Microsoft.

4. Hạ tầng dữ liệu

  • Doanh nghiệp nên có hệ thống dữ liệu nội bộ như:
    • SharePoint, OneDrive, SQL Server, Azure Blob Storage.
    • Các API nội bộ hoặc hệ thống ERP/CRM để tích hợp vào Agent AI.
  • Có thể sử dụng Power Automate để kết nối quy trình và hành động.

5. Quản trị & cấu hình

  • Quản trị viên cần truy cập Microsoft 365 Admin Center để:
    • Bật/tắt Copilot Studio cho người dùng.
    • Gán giấy phép và phân quyền sử dụng.
    • Quản lý dữ liệu, bảo mật và giám sát hoạt động Agent AI.

Tải xuống dùng thử miễn phí: TẠI ĐÂY