Splunk IT Service Intelligence

Thương hiệu: Splunk | Mã sản phẩm: SPISI

Splunk IT Service Intelligence (ITSI) là một giải pháp phân tích và giám sát dựa trên dịch vụ, được thiết kế để cung cấp cái nhìn tổng thể và chi tiết về hiệu suất và sức khỏe của các dịch vụ công nghệ thông tin (IT services). ITSI tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để giúp tổ chức hiểu được cách các thành phần hệ thống và ứng dụng liên quan đến nhau để cung cấp các dịch vụ IT.

  • Loại bản quyền: Thuê bao
  • Tùy chọn mua hàng: Mua mới | Gia Hạn
  • Số lượng, đối tượng mua hàng, đóng gói..: xem tại thông số & cấp phép

*Sản phẩm này có thể có nhiều tùy chọn khác nhau. Vui lòng liên hệ PACISOFT để nhận báo giá chi tiết nhất.

Các tính năng nổi bật của Splunk IT Service Intelligence bao gồm:

  1. Tổ chức dịch vụ:

    • Xác định và tổ chức các dịch vụ IT thành các danh mục có ý nghĩa dựa trên mối quan hệ giữa các thành phần hệ thống và ứng dụng.
    • Phân tích cấu trúc của dịch vụ để hiểu rõ các phụ thuộc và ảnh hưởng giữa các thành phần.
  2. Phát hiện và Cảnh báo:

    • Phát hiện tự động các sự cố và vấn đề tiềm ẩn trong môi trường IT.
    • Cung cấp cảnh báo thông minh dựa trên ngữ cảnh và ảnh hưởng của sự cố đối với các dịch vụ.
  3. Phân tích Hợp nhất:

    • Tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như log, metric, trace và topologies để cung cấp cái nhìn toàn diện về sức khỏe của dịch vụ.
    • Sử dụng phân tích AI/ML để tăng cường khả năng dự đoán và phát hiện các mẫu không bình thường.
  4. Tạo Động lực Kinh doanh:

    • Cung cấp bảng điều khiển và báo cáo phù hợp với doanh nghiệp để hiển thị hiệu suất dịch vụ và ảnh hưởng lên doanh nghiệp.
    • Tối ưu hóa quy trình làm việc và ra quyết định thông minh dựa trên dữ liệu về hiệu suất dịch vụ.
  5. Tích hợp mở rộng được:

    • Hỗ trợ tích hợp với nhiều công nghệ và công cụ khác nhau trong môi trường IT, bao gồm Splunk Enterprise, Splunk Cloud, và các công nghệ khác như AWS, Azure, VMware, và nhiều hơn nữa.

      Tham Khảo Thêm

full-featured-log-search-and-analysis  services-deep-dive  visibility-into-it-and-industrial-data-1 (1) 

Bảng điều khiển hướng dịch vụ

Giám sát những gì quan trọng nhất đối với tổ chức bằng cách sử dụng bảng thông tin hiệu suất để theo dõi KPI và tính khả dụng của dịch vụ.

Dịch vụ lặn sâu

Phân tích nhiều số liệu dịch vụ trong làn bơi và đi sâu vào dữ liệu thô với độ chính xác hoàn toàn để nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ.

Cảnh báo dự đoán

Phát hiện sự xuống cấp của dịch vụ trong tương lai bằng cách sử dụng dữ liệu lịch sử và học máy. Truy cập tất cả dữ liệu để cảnh báo về các giá trị ngoại lệ thực sự chứ không phải giá trị trung bình của mức trung bình.

adaptive-response  splunk-dashboard-examples  splunk-it-service-intelligence 

Tổng hợp sự kiện tự động

Thu thập và làm phong phú các sự kiện từ nhiều nguồn vào một khung duy nhất. Kích hoạt cảnh báo khi dữ liệu vào hệ thống bằng cách sử dụng các chính sách máy học có sẵn.

Chế độ xem phân loại dựa trên KPI

Ưu tiên các sự cố theo mức độ ảnh hưởng nghiêm trọng đến tổ chức, do đó, những vấn đề quan trọng nhất sẽ được giải quyết trước tiên.

Tích hợp với ITSM

Kích hoạt yêu cầu dịch vụ, phản hồi khi gọi hoặc sổ tay tự động trực tiếp từ quá trình xem xét sự cố của bạn.

Manufacturer
Nhà sản xuất

Splunk

Header / Localization
Khu vực kích hoạt

Việt Nam/ Châu Á

Category
Danh mục sản phẩm

AOIps Platforms 

Part Number (P/N)

Mã sản phẩm

-

Dòng sản phẩm

Edition

Splunk IT Service Intelligence

 

Packaged Quantity

Số lượng đóng gói

1 cho đến nhiều, theo yêu cầu đặt hàng

Software / Version

Phiên bản

Mới nhất

Language

Ngôn ngữ

English/ đa ngôn ngữ

Distribution Media

Đóng gói

Download (ESD)

Operating System/ Platform

Nền tảng sử dụng

Win/Mac

Product Type

Loại sản phẩm

Subscription License / Term License

Software / License Type
Loại giấy phép

New/ Renew/ Extend/ Maintenance & Support

Length of term

Thời hạn bản quyền

1-3 năm

License management

Quản lý bản quyền

Admin Console/ Online tool

Customer

Đối tượng khách hàng

Doanh nghiệp/ Giáo dục/ Chính phủ/ Phi thương mại/ Từ thiện

Advanced version

Phiên bản cao cấp hơn

-

Comparison

So sánh sản phẩm

Xem mô tả so sánh

Service & Support Basic

Dịch vụ và hỗ trợ cơ bản

Cập nhật theo thời gian sử dụng/ Hỗ trợ qua email/ Hỗ trợ qua Web (ticket/chat)/ Truy cập tài nguyên

Service & Support Advance

Dịch vụ và hỗ trợ nâng cao

Tư vấn hệ thống/ Triển khai cài đặt/ Hỗ trợ 1 năm/ Đào tạo sử dụng

How to buy

Mua như thế nào?

Ký hợp đồng và PACISOFT giao trong 1-7 ngày làm việc (cam kết nhanh nhất Việt Nam)

Tax & fee

Thuế VAT & phí xử lý

Phần mềm & dịch vụ phần mềm được miễn thuế VAT.

Thuế, phí khác có thể được áp dụng tại thời điểm mua hàng theo quy định của NN.

Splunk bản quyền có các tùy chọn mua linh hoạt. Dù là các doanh nghiệp lớn hay nhỏ đều có các tùy chọn cụ thể, phù hợp với quy mô và mức độ sử dụng của họ.Các tùy chọn giá Splunk bao gồm:

 
Định giá dựa trên cơ sở hạ tầng (Infrastructure-Based Pricing)

Mô hình định giá này dựa trên công suất tính toán tiêu thụ thay vì khối lượng dữ liệu ingested. Nó bao gồm các tùy chọn cho một số sản phẩm tại chỗ và đám mây của Splunk và cho phép khách hàng kiểm soát lượng tiêu thụ sản phẩm trong khi đưa ra lựa chọn rõ ràng giữa thời gian phản hồi tìm kiếm và lượng dữ liệu được lập chỉ mục.

Đây là giấy phép có thời hạn có sẵn cho on-premises và đăng ký hàng năm có sẵn cho Splunk Cloud. Giá dựa trên cơ sở hạ tầng có sẵn cho Splunk Cloud, Splunk Enterprise, Enterprise Security và IT Service Intelligence.

 
Định giá theo dự đoán (Predictive Pricing)

Tùy chọn giá này phù hợp với đối tượng khách hàng đã quen với ingestion licensing và giúp việc mua và triển khai Splunk dễ dàng hơn nhiều trong các trường hợp sử dụng lớn.
Khách hàng mua một mức giá dự đoán và có thể nhập dữ liệu đến giới hạn trên của tầng đó với một mức giá duy nhất. Nếu khách hàng cần sử dụng nhiều dữ liệu hơn, họ có thể chuyển sang tầng tiếp theo. Quy mô dữ liệu của các mức giá từ 125GB đến không giới hạn và cung cấp nhiều dự đoán hơn khi khối lượng dữ liệu tăng lên. Liên hệ với TSG để biết thông tin chi tiết về các gói tầng Splunk bản quyền .

Đây là giấy phép có thời hạn có sẵn cho on-premises. Giá dự đoán có sẵn cho Splunk Enterprise, Splunk Enterprise Security, Splunk IT Intelligence, Splunk Enterprise Security và Splunk Behavior Analytics. Giá dự đoán chỉ có sẵn cho các doanh nghiệp tư nhân. Với các cơ quan tổ chức công, khách hàng có thể xem xét các tùy chọn giá bổ sung bên dưới hoặc Pasicoft để tìm giá phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

 
Định giá theo khối lượng ingest (Ingest Pricing)

Cung cấp giá dựa trên khối lượng nhập dữ liệu GB / ngày vào các sản phẩm Splunk. Tùy chọn giá này có sẵn cho khách hàng mới và khách hàng hiện tại để có được giá trị tối đa từ dữ liệu đã nhập mà không phải trả thêm chi phí để tăng hoạt động tìm kiếm. Khách hàng mua số lượng nhập dữ liệu GB / ngày và có thể nhập tối đa dung lượng dữ liệu đã mua mỗi ngày. Nếu khách hàng cần sử dụng nhiều dữ liệu hơn, họ có thể mua thêm.

Đây là giấy phép có thời hạn có sẵn cho on-premises và đăng ký hàng năm có sẵn cho Splunk Cloud. Ingest Pricing có sẵn cho Splunk Cloud, Splunk Enterprise, Splunk Enterprise Security, Splunk IT Intelligence, Splunk Enterprise Security và Splunk Behavior Analytics.

 
Gói áp dụng nhanh (Rapid Adoption Package)

Khách hàng mua gói này cho các trường hợp sử dụng CNTT và bảo mật cụ thể, để điều chỉnh chi phí với giá trị mà gói cung cấp. Những gói đó có thể tăng quy mô dữ liệu tùy thuộc vào trường hợp sử dụng. Trường hợp sử dụng bổ sung được mua riêng. Các gói được xây dựng dựa trên Splunk Core và các gói Essentials Security Security và IT.

Đây là giấy phép có thời hạn có sẵn cho on-premises và đăng ký hàng năm có sẵn cho Splunk Cloud. Gói áp dụng nhanh có sẵn cho Splunk Enterprise và Splunk Cloud.

 

The following table provides information on scaling considerations for search heads when deploying Splunk Enterprise Security:

Factor Increase this specification
A large number of concurrent ad hoc searches Increase CPU cores and RAM
A large number of real-time searches being run or a large number of users logging in at the same time Increase CPU cores
A large number of enabled correlation searches Increase RAM
Large asset and identity lookup files Increase RAM

The following tables provide guidance on how changing the data ingestion, data model acceleration, and search load might impact performance for Splunk Enterprise Security:

Deployment size Data ingestion per day Number of indexers Number of correlation searches
Small 300 GB 3 20
Mid-range 1 TB 10 60
Mid-range to large 625 GB per day to 15 TB per day 24 60
Large 15 TB per day 150 100
Largest deployment tested in an on-premises search head cluster environment 45 TB with skip search rate of 4.9% 240 60
Largest deployment tested in on-premises single search head environment 25 TB with skip search rate of around 1% 300

Trải nghiệm dùng thử giải pháp Splunk IT Service Intelligence full tính năng được thiết kế riêng dành cho doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay. Liên hệ Pacisoft để đặt lịch demo nhanh chóng nhất.

Datasheet Splunk IT Service Intelligence bản quyền: Splunk IT Service Intelligence